N a Deliriu's Calçados, queremos que você tenha a melhor experiência de compra. Caso precise trocar ou devolver um produto siga as diretrizes abaixo: 

1 Condições para troca e devolução 
O prazo para solicitação de troca ou devolução é de 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme Código do Consumidor. 
O produto deve estar sem uso na sua embalagem original, com etiquetas. 
Não aceitamos trocas de produtos usados ou com sinais de desgaste. 

2 Motivos Para Troca 
Tamanho incorreto: Se o tamanho não servir entre em contato para solicitar a troca 
Defeito de fabricação: Caso o produto apresente defeito de fabricação, trocaremos o produto sem custos.
Produto diferente do pedido: Se você recebeu um item errado, a troca será feita sem custos adicionais. 

3 Como Solicitar  uma Troca ou Devolução 

Entre em contato no email ou Whatsapp informando o número do pedido e o motico da troca. 

4 Custos de Envio
Para trocas por tamanho, o custo do frete de envio do produto de volta à loja é do cliente. O frete do novo produto será por nossa conta na primeira troca. 
Em caso de erro ou defeito de fábrica, cobrimos todos os custos de envio.

5 Reembolso 
O reembolso será realizado em até 10 dias úteis após o recebimento e análise do produto devolvido. 
Caso o pagamento tenha sido feito via cartão de crédito o estorno será processado pela operadora do cartão. 
Para pagamentos via pix ou boleto o valor será reembolsado na conta do cliente. 

email: deliriuscalcados@gmail.com 
Whatsapp: (031)994073238